Для доступа в ИСУУ новый сотрудник должен зарегистрировать новую учётную запись.

1. Прежде чем регистрировать новую учётную запись, необходимо предоставить все требуемые документы в отдел кадров СПбГМТУ и убедиться (уточнить у сотрудника отдела кадров), что ваша личная карточка создана в 1С.

2. Зайти на страницу входа в ИСУУ https://isu.smtu.ru/login/ и нажать кнопку Зарегистрируйтесь

3. В открывшейся форме регистрации заполнить все поля в строгом соответствии с личными документами. В поле "Основание" указать "сотрудник".

   В случае, если хотя бы одно поле формы не будет заполнено либо будет допущена ошибка, заявка на регистрацию не будет одобрена и необходимо будет проходить всю процедуру заново.

4. Отметьте галочкой "Согласие на обработку персональных данных" и нажмите кнопку Зарегистрироваться

5. После проверки введённых данных на указанную вами почту придёт письмо с подтверждением регистрации.

   Поздравляем! Ваша учётная запись на ИСУУ подтверждена, вы можете войти в личный кабинет ИСУУ.
   Как правило, проверка занимает не более 24 часов. Поэтому не переживайте, если письмо не приходит быстро.

Для контроля посещаемости и успеваемости обучающегося его родственники могут зарегистрироваться в системе ИСУУ.

1. Родственник абитуриента регистрируется в ИСУУ СПбГМТУ (https://isu.smtu.ru/) Для этого на странице авторизации нажмите кнопку Зарегистрируйтесь

2. В открывшейся форме заполните все поля строго в соответствии с документами. В поле "Основание" укажите "родитель". Ф.И.О. абитуриента указывать не обязательно.

   В случае, если хотя бы одно поле формы не будет заполнено либо будет допущена ошибка, заявка на регистрацию не будет одобрена и необходимо будет проходить всю процедуру заново.

3. Отметьте галочку согласия на обработку персональных данных и нажмите Зарегистрироваться



4. Если вы всё сделали правильно, в течение 24 часов вам придёт письмо с подтверждением регистрации.

5. После этого, для того, чтобы вы могли видеть доступную для родственников информацию, ваш ребёнок в своём личном кабинете ИСУУ должен добавить родственника к своей учётной записи (см. прилагаемую подробную инструкцию).

Если вы все сделали по инструкции, заполнили все поля при регистрации в точном соответствии с документами, но письмо c подтверждением регистрации от isu@smtu.ru так и не пришло, и войти в ИСУУ не получается, ознакомьтесь с перечнем наиболее частых проблем и их решением:

1. Убедитесь, что адрес email, который вы указали при регистрации, соответствует тому почтовому ящику, в котором вы ждёте наше письмо. Если адрес сложный, рекомендуем зайти в свою почту, скопировать электронный адрес из любого письма или настроек аккаунта и вставить в соответствующее поле на странице регистрации/ восстановления пароля в ИСУУ.

2. Проверьте папку Спам/Нежелательная почта. Письмо могло попасть туда.

3. Если вы используете почту gmail, у некоторых пользователей возникает проблема переполненности почтового ящика, при которой новые письма не приходят. Необходимо почистить ящик, удалив ненужные письма, в особенности с объёмными вложениями.

Если вы зарегистрированы в ИСУУ и у вас не получается войти в систему, ознакомьтесь с перечнем наиболее распространённых причин и их решением:

1. Неверные логин и/или пароль — проверьте правильность ввода логина (email) и пароля.

   • Очень частая проблема — сохранённый в форме авторизации пароль неверен. Введите пароль вручную.
   • Убедитесь, что вводите пароль в правильной раскладке клавиатуры — ENG.

2. Включён VPN — отключите его.

3. Неверная (устаревшая) ссылка для входа — если вы входите в ИСУУ по сохранённой прямой ссылке на один из внутренних разделов, возможно ссылка устарела либо изменился раздел. Попробуйте войти на стартовую страницу ИСУУ по ссылке https://smtu.ru/ru

4. Технические работы или сбои на сервере — попробуйте войти через некоторое время

5. Аккаунт заблокирован — обратитесь в службу технической поддержки либо к непосредственному руководителю